Dans un monde où l’on valorise souvent la disponibilité et l’efficacité, savoir dire non semble parfois impossible. Et pourtant, apprendre à dire non n’est pas seulement une compétence sociale ; c’est un acte de courage, d’affirmation de soi et de respect envers ses propres limites. Que ce soit face à des demandes professionnelles excessives, à des engagements sociaux épuisants ou même aux attentes familiales écrasantes, savoir poser des frontières est essentiel pour préserver son bien-être mental et physique.
Mais pourquoi est-il si difficile pour beaucoup d’entre nous d’oser dire non ? Souvent, la peur du jugement, la peur de décevoir ou le besoin d’être apprécié prend le dessus. Dans cet article, nous allons explorer pourquoi c’est indispensable de savoir refuser une demande, et comment y parvenir. Découvrez comment fixer des limites et exprimer un refus de manière douce mais ferme.
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Pourquoi faut-il apprendre à dire non
Si vous avez des enfants, vous le savez, l’un des premiers mots qu’ils apprennent, c’est « non ». C’est une manière de construire leur propre personnalité, de se rendre autonome. Et en grandissant, on se conforme à certaines « normes », même si elles ne nous conviennent pas. Savoir dire « non », c’est se respecter soi-même, c’est rester fidèle à qui l’on est, c’est fixer des limites.
Quand on accepte n’importe quoi, on prend le risque de décevoir, de prendre des décisions en fonction de l’autre et plus de soi-même. On prend le risque de ne pas pouvoir respecter son engagement.
Savoir dire « non », c’est indispensable pour se préserver de l’épuisement, professionnelle ou personnelle. C’est accepter qu’on peut avoir du temps pour soi, et ne pas chercher à plaire aux autres à tout prix. Savoir dire « non », c’est arrêter de considérer que les besoins des autres sont plus importants que ses propres besoins. Savoir dire « non », c’est renforcer l’estime de soi et la confiance en soi.
Apprendre à dire non aux autres, c’est apprendre à se dire oui à soi-même.
C’est considérer qu’on a autant de valeur que les autres.
Comment apprendre à dire non
Dire non peut paraitre terrifiant quand on n’a pas pris l’habitude de le faire. La peur de décevoir, d’être rejeté peut nous empêcher de franchir le pas. Les raisons qui amènent à dire non sont nombreuses.
Si l’un de vos collègues vous demande de faire une tâche, vous pouvez avoir tendance à dire oui sans mesurer les conséquences.
La première action que vous devriez faire pour commencer à apprendre à dire non, c’est identifier ce qui vous empêche de refuser. Est-ce que vous souhaitez être « gentil.le » ? Est-ce que vous avez peur de vexer ? Avez-vous la crainte d’être rejeté.e ? Pensez-vous qu’il faut absolument que vous disiez oui tout le temps ? Identifier l’origine de cette tendance à dire oui à tout vous permettra de surmonter une peur (de vexer, d’être rejeté.e), une croyance (il faut dire oui tout le temps, par ex), d’identifier un driver.
Et vous pourrez donc mettre en place des actions progressives pour apprendre enfin à dire non de manière diplomatique et respectueuse.
Prendre du recul quand on a du mal à dire non
Quand on ne sait pas dire non, c’est souvent qu’on n’a pas la capacité à prendre du recul : on répond « oui » sans prendre le temps de réfléchir. Par exemple, vous avez tendance à dire oui à votre collègue dès qu’il vous demande un service, avant même d’avoir pris le temps de mesurer l’impact sur votre planning. Vous dites oui à une copine pour aller voir un film, sans même vérifier si le film vous plaisait.
Dire oui sans avoir pensé aux conséquences vous amène à surcharger votre planning, à accepter des activités qui ne vous enchantent pas, à faire passer le besoin des autres avant votre propre besoin.
Si vous vous reconnaissez dans ces exemples, c’est qu’il est temps de prendre du recul avant d’accepter. Quand une réponse négative vous parait difficile, un simple « je réfléchis et je reviens vers toi » est souvent suffisant. Vous pourrez ensuite vérifier si vous pouvez vraiment accepter la demande qu’on vous fait.
Proposer des alternatives si c’est difficile de dire non
Quand on a du mal à dire non, il est plus facile de proposer des alternatives surtout dans les relations professionnelles. Au lieu de refuser de manière abrupte, vous avez la possibilité de répondre de manière diplomatique et respectueuse.
Voici 5 phrases que vous pourriez utiliser pour apprendre à dire non :
- « Merci beaucoup, mais je ne vais pas pouvoir m’engager pleinement pour le moment. »
Une phrase qui vous permet de refuser courtoisement quand on vous demande une urgence. Attention toutefois : « pour le moment » implique que vous pourriez le faire plus tard. Est-ce que ce sera ok pour vous ?
- « Je vous suis reconnaissant pour cette opportunité, mais je préfère rester concentré sur mes priorités actuelles. »
Non seulement vous refusez de manière diplomatique mais vous montrez que vous savez où sont vos priorités. Et ça, c’est un signe de professionnalisme.
- « C’est une idée intéressante, mais je crains de ne pas avoir la disponibilité nécessaire pour y contribuer efficacement. »
La manière douce et qui montre que vous avez envie de bien faire.
- « Je comprends l’importance de cette demande. Je reviens vers vous pour vous dire si ça rentre dans mon planning. »
Si refuser d’emblée vous parait trop dur, c’est la phrase magique ! Ou simplement : « je réfléchis et je te dis ça très vite ! ». Valable pour le pro et le perso.
- « Je ne vais pas pouvoir accepter cette proposition, mais je vais vous orienter vers quelqu’un qui pourrait vous aider. »
Botter en touche, c’est bien à condition que vous soyez sûr de trouver quelqu’un. Et surtout, que la personne soit ok pour reprendre le sujet.
Vous pouvez bien sûr modifier, adapter chacune de ces phrases.
Savoir dire non pour reprendre le contrôle
Apprendre à dire non, c’est aussi reprendre le contrôle sur votre vie. Non seulement, vous ne vous sentez plus obligé d’accepter des demandes professionnelles exagérées. Mais vous reprenez aussi le contrôle sur votre vie privée en arrêtant d’accepter des activités qui ne vous conviennent pas.
C’est assez courant d’accepter une sortie avec des amis, juste pour leur faire plaisir, alors que vous n’avez pas envie d’y aller. C’est aussi une habitude que vous pouvez avoir pris avec le temps d’accepter de faire des tâches que vous n’aimez pas.
Apprendre à dire non à certaines sorties, c’est affirmer vos choix, vos envies. C’est reprendre le contrôle sur votre temps de loisir. Pourquoi faire des choses qui ne vous plaisent pas vraiment ? Autant passer votre temps libre à faire des choses qui vous ressourcent vraiment.
Confiance en soi et peur de dire non
La confiance en soi joue un rôle crucial dans notre capacité à dire non au travail. Au travail, vous pouvez avoir de la difficulté à dire non en raison de la peur de perdre des opportunités ou de décevoir vos collègues. Souvent, ce manque de confiance en soi entraîne une incapacité à dire non, vous poussant à dire oui à tout. Cela peut entrainer des difficultés à équilibrer les demandes et à solliciter de l’aide lorsque c’est nécessaire. Il est important de savoir que dire non est essentiel pour s’affirmer et maîtriser l’art de l’assertivité.
Avant de répondre à une demande, prenez le temps de réfléchir à vos priorités. Quelques conseils peuvent vous aider à réussir à dire non : pratiquez des réponses courtes, exprimez clairement vos raisons et n’hésitez pas à rappeler que vous avez le droit de dire non. Ce fait de dire non permet de mieux gérer votre journée de travail et de prendre la responsabilité d’apprendre à vous respecter. En fin de compte, sachez que maîtriser l’art de dire non est une compétence précieuse qui renforce votre confiance en soi.
Refuser pour mieux gérer sa charge de travail
Dans un environnement de travail où les demandes des autres peuvent rapidement s’accumuler, il est essentiel de refuser certaines tâches pour mieux gérer sa charge de travail. Si un collaborateur vous demande de faire une tâche, il peut argumenter qu’il est impossible de dire non. Soyez ferme, sans avoir peur du conflit. Vous n’avez pas à faire plaisir aux autres si c’est au détriment de votre bien-être.
Rappelez-vous de vous concentrer sur les priorités et osez demander de l’aide. Lorsque vous dites non, il est crucial de mettre les formes pour que votre interlocuteur comprenne votre situation. La plupart du temps, on n’ose pas dire qu’on est débordé, et c’est normal. Ce n’est d’ailleurs pas forcément le cas, dites plutôt que vous souhaitez vous concentrez sur les projets en cours. Cela renforce la confiance de vos collègues, car ils apprécieront votre honnêteté. En fin de compte, dire non à une demande de faire quelque chose peut être bénéfique pour votre milieu professionnel et votre niveau de stress.
En conclusion
Dire non, ça s’apprend. Commencez par refuser des petites tâches qui n’ont pas un gros impact. Rappelez-vous que préserver votre temps est précieux, et que savoir dire non vous permettra d’avoir plus d’efficacité et de concentration. Et vous verrez, après avoir dit non une première fois, vous allez gagner en confiance. La prochaine fois qu’un de vos collègues vous demande quelque chose, prenez le temps de vous poser avant de répondre favorablement.
